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# Panorama dun logiciel de gestion dofficine (LGO)# # Panorama dun Logiciel de Gestion dOfficine (LGO)#
## Les fonctionnalités ## Les fonctionnalités
### Les fonctionnalités obligatoires (légales) ### Les fonctionnalités obligatoires (légales)
1. **Lordonnancier :** le registre de toutes les délivrances de médicaments effectuées par lofficine. 1. **Lordonnancier :** le registre de toutes les délivrances de médicaments effectuées par lofficine.
2. **Le Tiers-Payant.** 3. **La base de données des médicaments et des produits de santé**
3. **La base de données des médicaments et des produits de santé.** 4. **Le Tiers-Payant**
4. **Le Dossier Pharmaceutique (DP) et/ou Le Dossier Médical Partagé (DMP).** * **ADELI (A**utomatisation** DE**s** LI**stes**) :** système dinformation qui gère les listes départementales des professionnels réglementés par le Code de la santé publique.
* **SESAM-Vitale :** programme de dématérialisation des feuilles de soins pour l'assurance maladie en France.
* **NOEMIE :** norme de télétransmission des feuilles de soins électroniques vers les assurances maladie complémentaires, en France.
* **Carte Vitale**
* **Carte de professionnel de santé (CPS)**
* **SCOR :** scannérisation des ordonnances
2. **Le Dossier Pharmaceutique (DP) et/ou Le Dossier Médical Partagé (DMP)**
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### Les fonctionnalités indispensables ### Les fonctionnalités indispensables
1. **La gestion du stock** comprennant la commande aux grossistes (norme *PharmaML*) et la lecture de code à barre 2D (norme *Datamatrix*). 1. **La gestion du stock :** com' avec les grossistes (via PharmaML), lecture code barre 2D (format Datamatrix).
2. **Le fichier patients & practiciens** dont certaines informations sont nécessaires pour la facturation aux organismes dassurance maladie. 2. **Le fichier patients & practiciens :** transmission des infos ordonnance aux assurances maladies.
3. **Une comptabilité :** a minima export vers un logiciel compétent (ex: GNUCash?). 3. **Le contrôle de la mutuelle (patients) :** système de carte à puce ???
4. **Un système de gestion des droits :** restrictions des accès (ex: titulaire =?root, pharmacien, préparateur, respo stock, magasinier) en fonction des postes. 4. **Une comptabilité :** a minima export vers un logiciel compétent (ex: GNUCash?).
5. **Le contrôle de lassurance maladie complémentaire.** 5. **Un système de gestion des droits :** restrictions des accès (ex: titulaire =?root, pharmacien, préparateur, respo stock, magasinier) en fonction des postes.
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### Les fonctionnalités optionnelles ### Les fonctionnalités optionnelles
1. **La rédaction de fiches d'opinion pharmaceutique.** 1. **La rédaction de fiches d'opinion pharmaceutique.**
2. **Lachat par groupement d'officines.** 2. **Lachat par groupement d'officines.**
3. **La gestion des collectivités** et de leurs formes variées de facturation. 3. **La gestion des collectivités** et de leurs formes variées de facturation.
4. **Le télétravail** (pour que le titulaire puisse effectuer de chez lui certaines opérations. Mise en place d'un VPN ?) 4. **Le télétravail.** (Pour que le titulaire puisse effectuer de chez lui certaines opérations. Mise en place d'un VPN ?)
5. **Lenvoi de SMS** au client lors de la réception de sa commande. 5. **Lenvoi de SMS** au client lors de la réception de sa commande.
6. **La gestion de lautomate de stockage** (robot). 6. **La gestion de lautomate de stockage** (robot).
7. **Le gestion de programmes de fidélité pour la parapharmacie.** 7. **Le gestion de programmes de fidélité pour la parapharmacie.**
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## Les normes et les agréments ## Les normes
### Les normes SESAM-Vitale ## Les agréments
**[SESAM-Vitale](https://fr.wikipedia.org/wiki/SESAM-Vitale)** est le programme de dématérialisation des feuilles de soins pour l'assurance maladie en France. SESAM-Vitale repose sur :
+ **[Le répertoire partagé des professionnels de santé (RPPS)](https://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9pertoire_partag%C3%A9_des_professionnels_de_sant%C3%A9)** qui, dès 2022, englobe [ADELI](https://fr.wikipedia.org/wiki/Automatisation_des_listes) (**A**utomatisation** DE**s** LI**stes**) : système dinformation qui gérait les listes départementales des professionnels réglementés par le Code de la santé publique ;
+ Des normes ISO pour la **Carte Vitale** et la **Carte de professionnel de santé (CPS)** ;
+ **[ISO 7816](https://en.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_7816)** pour les cartes à puces ;
+ **[ISO 14443](https://en.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_14443)** pour le dispositif sans contact des cartes CPS ;
+ **[B2](https://www.ameli.fr/l-assurance-maladie/documentation-technique/norme-b2/)** pour les flux de télétransmission des feuilles de soins électroniques *sortants* de lofficine vers les caisse dassurance maladie ;
+ **[NOÉMIE](https://www.ameli.fr/documentation-technique/norme-noemie)** pour les flux inverses, ceux qui retournent dans lofficine ;
+ **SCOR :** **sc**annérisation des **or**donnances.
### Les normes et nomenclatures en santé
+ **[ATC](https://fr.wikipedia.org/wiki/Classification_ATC)** pour classer les médicaments ;
+ **[DICOM](https://fr.wikipedia.org/wiki/Digital_imaging_and_communications_in_medicine)** pour l'imagerie médicale ;
+ **[Health Level 7 (HL7)](https://fr.wikipedia.org/wiki/Health_Level_7)** ensemble de spécifications techniques pour les échanges informatisés de données cliniques, financières et administratives entre systèmes d'information hospitaliers (SIH) ;
+ **[MOS et NOS](https://esante.gouv.fr/interoperabilite/mos-nos) :** les modèles et nomenclatures des objets de santé ;
+ **[LOINC](https://fr.wikipedia.org/wiki/LOINC)** pour les observations de soin dont les analyses biologiques et qui tend à supplanter [HPRIM](https://fr.wikipedia.org/wiki/Harmoniser_et_promouvoir_l%27informatique_m%C3%A9dicale) ;
+ **[PN13-IS](http://www.interopsante.org/412_p_56462/documents-publics.html)** pour la prise en charge médicamenteuse du patient ;
+ **[UCD](https://fr.wikipedia.org/wiki/Unit%C3%A9_commune_de_dispensation)** pour classer les médicaments aussi.
Auquelles sajoutent des normes spécifiques à la pharmacie dofficine française :
+ **CD API** (parfois dite **AURA**) pour les robots et automates ;
+ **[Pharma-ML](https://www.pharma-ml.fr/)** pour les commandes aux grossistes.
### Les normes générales utilisées en santé
+ **[Datamatrix (ISO/IEC 16022)](https://fr.wikipedia.org/wiki/Datamatrix)** ;
+ **[IP](https://fr.wikipedia.org/wiki/Internet_Protocol)** sur laquelle repose CD API ;
+ **[HTTP](https://fr.wikipedia.org/wiki/Http)** sur laquelle repose le Dossier Pharmaceutique (DP) ;
+ **[SMTP](https://fr.wikipedia.org/wiki/Simple_Mail_Transfer_Protocol)** et **[S/MIME](https://fr.wikipedia.org/wiki/S/MIME)** sur lesquelles repose la SCOR.
### Les agréments, attestation et labels
1. **L'agrément SESAM-Vitale.**
2. **Lattestation « loi de finance 2016 »** pour logiciels de comptabilité, de gestion ou dencaissement.
3. **Lagrément des Bases de données sur les Médicaments (BdM).**
4. **Le label « e-santé logiciel maisons et centres de santé ».**
5. **L'agrément sur l'hébergement des données de santé (HDS).**
### Les instituts
+ **[Agence du numérique en santé (ANS)](https://fr.wikipedia.org/wiki/Agence_du_num%C3%A9rique_en_sant%C3%A9)** qui gère les MOS et NOS (et qui englobe désormais [lASIP Santé](https://www.sante.fr/asip-sante) https://esante.gouv.fr/) ;
+ **[Assurance Maladie (AMELI)](https://fr.wikipedia.org/wiki/Assurance_maladie_en_France)** qui publie les documents techniques pour les normes B2 et NOÉMIE ;
+ **[Chambre syndicale de la répartition pharmaceutique (CSRP)](https://www.csrp.fr/)** qui gère la norme Pharma-ML ;
+ **[GIE SESAM-Vitale](https://www.sesam-vitale.fr/)** ;
+ **[Haute autorité de santé (HAS)](https://fr.wikipedia.org/wiki/Haute_Autorit%C3%A9_de_sant%C3%A9)** qui agrée lhébergement des données de santé ;
+ **[Health Level 7 (HL7)](https://fr.wikipedia.org/wiki/Health_Level_7)** qui définit lensemble de spécifications éponyme ;
+ **[Internet Engineering Task Force (IETF)](https://fr.wikipedia.org/wiki/Internet_Engineering_Task_Force)** ;
+ **[InteropSanté](http://www.interopsante.org/)** qui gère plus ou moins [IHE](https://fr.wikipedia.org/wiki/Integrating_the_Healthcare_Enterprise) en France ;
+ **[Organisation internationale de normalisation (ISO)](https://www.iso.org/)**.
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## Références ## Références
+ [Charles Brisset : *Les logiciels de gestion d'officine : fonctionnalités et acteurs.* Thèse, Poitiers, 2014.](https://www.sudoc.fr/184134951) + [Charles Brisset : *Les logiciels de gestion d'officine : fonctionnalités et acteurs.* Thèse, Poitiers, 2014.](https://www.sudoc.fr/184134951)
+ Wikipédia… + Wikipédia…
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