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#+title: noob-user
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* Noob user
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[[http://tykayn.fr/wp-content/uploads/i/2010/10octobre/3-strips/djo_utilisateur.JPG]]Bon
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ok, quand on développe des scripts ou des architectures pour le web il
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faut s'attendre à ce que le commun des mortels ne suive pas nos
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conversations. Cependant il demeure un niveau de noobitude assez
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incroyable parmi les utilisateurs du web.Pourtant je suis un débutant en
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la matière. Mais il ne s'agit pas ici de lire des bonnes documentations
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mais plutôt de culture rudimentaire de l'utilisation du web. Comment je
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le sais?J'ai dû transmettre des scans de fiches
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administratives.
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Mais comme je n'aime pas transmettre les fichiers par
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mail (ça prend des plombes pour des résultats douteux) j'ai préféré les
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placer sur mon serveur et donner l'URL en la collant dans hotmail.
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D'abord, la personne me dit que le lien ne marche
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pas, elle n'arrive pas à récupérer le fichier.
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Je regarde alors sur mon serveur les droits d'accès
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de ce que j'ai mis. chmod 777, je tente de récupérer le fichier via
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firefox, et tout est correct.
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Je lui réponds qu'elle devrait réessayer.
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Elle me répond que ça ne marche toujours pas.
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Il m'aura fallu près d'une semaine pour trouver ce
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qui n'allait pas.L'URL que j'avais mise dans le mail
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était valide, mais elle n'était pas clickable!
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koun koun tchak! True story !
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Jamais la personne à qui j'avais affaire n'aurait eu
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l'idée de copier cettre adresse et la mettre dans la barre de navigation
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de son... navigateur. Et hotmail ne le fait pas automatiquement, en plus
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d'avoir une interface ch1ante et un antispam inexistant.
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Très peu de gens savent copier coller. Très peu
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savent faire passer l'adresse d'une page sans utiliser la fonction
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"transmettre" de leur boîte mail et donc contribuer au
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spam.Et je vous raconte pas comme je galère pour
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faire comprendre par mail que je préfère qu'on m'écrive un e-mail au
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lieu de me téléphoner quand je ne suis pas dans le même pays. ça fait 6
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mois que j'essaie de faire comprendre à deux simples mortels comment
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archiver des images et me les transmettre via un service d'upload comme
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dl.free.fr , alors que tout est indiqué en 5 lignes. bien des gens
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préfèrent payer davantage pour communiquer. Je crois que peu de gens se
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rendent vraiment compte de tout ce que peut donner de pratique un outil
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tel qu'internet. Encore moins de gens se donnent la peine d'être
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compréhensible ou de chercher à savoir écrire. Peut être que personne ne
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se soucie de la compréhension mutuelle en fait.
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"La paix dans le monde c'est pas gagné" comme dirait
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Murphy.
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