lgvwiki/cercles/digital/mail/faq.md

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title: FAQ (mail.) Utilisateurs
description: FAQ mail: Forum aux questions de courriel mail.lesgrandsvoisins.com. A quoi sert le courriel des Grands Voisins et comment puis-je m'en servir?
published: true
date: 2022-04-16T08:13:15.134Z
tags:
editor: markdown
dateCreated: 2022-04-15T20:12:17.485Z
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Nous avons un nouveau serveur fabuleux de courriel, de calendrier, de contacts et d'authentification sur mail.lesgrandsvoisins.com. En voici les questions et réponses fréquentes:
## 1. Quels sont les services fournis par lesgrandsvoisins.com ?
Nous proposons généralement de l'intégration durable de services fiables et vitaux dont un courriel auto-géré. Nous proposons plusieurs bases logiques et autonomes d'utilisateurs dont potentiellement le vôtre. Ce service SOGo fournit aussi un système de gestion de carnets d'adresses et de calendriers. Encore, le tout est à vous sans aucune intervention de publicitaire ni personne.
## 2. Qui peux se servir des Grands Voisins ?
Ces services sont soutenu par les organisations qui sont Les Grands Voisins et utilisés par les toute personne s'estimant Grand Voisin. Sachez que le comportement individuel reflète sur l'ensemble, faites-en bon usage. Nous sommes en train de voir pour une auto-inscription (probablement à prix libre), mais pour l'instant, nous devons vous créer le compte (contacter @mannchri). Rejoignez-nous !
## 3. Quels sont les avantages dutiliser lesgrandsvoisins.com ?
Ca marche. Ce nest pas Google, Yahoo, etc. Cela fait partie de la gouvernance [lesgrandsvoisins.com](http://lesgrandsvoisins.com) (donc, nous nous gouvernons nous-mêmes). Cest super pratique. Vous pouvez aussi créer des alias temporaires que pour vous-même (pour une inscription à un moment donné par exemple) et d'autres choses encore.
## 4. Quelles sont les considérations de sécurité ?
Beaucoup, mais non pas tout, repose sur la confiance. Les abus des uns peuvent avoir des effets sur les autres.
## 5. Pourquoi le bouton dit « login » pour aller du tableau de bord au webmail, mais je my retrouve déjà idenfié.e ? Et pourquoi je ne peux pas m'y déconnecter ?
Comme vous êtes déjà identifié.e ici, vous navez pas besoin de ressaisir pour aller au webmail avec le bouton prévu. Cest un serveur OAUTH2 dans le tableau de bord qui pourra par ailleurs vous identifier pour dautres applications. Pour délogger, normalement on déconnecte [depuis le tableau de bord](https://mail.lesgrandsvoisins.com) et non pas l"interface webmail. Normalement, on doit aussi connecter au webmail depuis [le tableau de bord](https://mail.lesgrandsvoisins.com).
## 6. Quid du Spam en réception ?
Vous avez des réglages fines dans votre tableau de bord Mailcow. La gestion du Spam fait partie du dispositif grâce à Spam Assasin.
## 7. Quid du Spam en envoi ?
N'evoyez pas de PAS svp. L'administrateur de domaine (que ce soit @lesgrandsvoisins.com ou @votredomains.com) peut réduire le nombre de courriels transmis par seconde. Tout manquement de contrôle sur votre compte peut mal refléter sur autrui. Il peut arriver qu'un virus sur votre ordinateur envoi du Spam à votre insu. Mettons-nous ensemble pour empêcher cela.
## 8. Quid de la sécurité ?
Nous n'engageons en aucun pistage de données utilisateurs et vos messages sont protégés par plusieurs moyens dont DMARC, DKIM, SPF, HTTPS, anti-spam, vérification active des interactions avec d'autres postiers mondiaux, surveillance de listes blanches et listes noires, etc. Nous prenons à bras le corps le complexe pour que tout vous devient simple.
## 9. D'oà vient ces dispositifs logiciels pour le mail ?
Nous utilisons plusieurs services et logiciels libres robustes qui méritent notre réconaissance. Tout d'abord, RedHat nous a fait part gracieusement la suite de logiciels libres iRedMail initialement. Nous utilisons aujourd'hui la suite libres MailCow (voir ce [video](https://www.youtube.com/watch?v=EFANAmqJzi0)). Ces ensembles réunissent les services suivants:
acme, clamd, dockerapi, dovecot, ipv6nat, memcached, mysql, netfilter, nginx, ofelia, olefy, php-fpm, postfix, redis, rspamd, sogo, solr, unbound, watchdog.
## 10. Puis utiliser mon propre nom de domaine qu lieu de @lesgrandsvoisins.com ?
Oui ! Nous gérons trois serveurs: lesgrandsvoisins.com, village.tel, et globalvillage.email. Soit nous ajoutons votre domain comme alias de domain. Soit nous ajouterons un sous-serveur pour vous avec un administrateur de domaine. Dans ce deuxième cas, les identifiants sont @votredomaine.fr et distinctes des Grands Voisins. L'adminsitrateur aura pour identifiant votredomaine.fr.
## 11. Comment changer mon mot de passe ?
Voir [les instructions ici](https://com.lesgrandsvoisins.com/t/votre-nouveau-courriel-lesgrandsvoisins-com-ou-votreproprenomdedomain-fr/179/8). Cela se fait depuis le tableau de bord et non pas le webmail. Vous pouvez aussi créer des mots de passes différents par application pour une même boîte aux lettres. Pour les questions de sécurité, nous pourrions vous obliger à changer votre mon de passe initial.
*Il peut y avoir des choses à améliorer. Merci de faire un mot avec vos commentaires !*